ENVÍO

¿Cúanto tarda en llegar mi paquete?

Tal y como indicamos durante el proceso de compra, puedes elegir entre en 24-48 o 48-72 horas con Correos.

¿Recibo un número de segumiento?

Por supuesto. Correos te enviará un mail o un SMS para que localices tu paquete.

¿Me lo entregan en casa o tengo que ir a una oficina de Correos?

Tu paquete será entregado en tu domicilio por defecto; aunque allá donde sea factible, podrás elegir que te lo dejen directamente en una oficina o en un Citypaq.

¿Qué ocurre si hay un retraso en la entrega de mi pedido?

PUM! no se hace responsable de los retrasos, ya que desde la salida de nuestro almacen, la entrega del paquete es responsabilidad de Correos.

¿Y si no me llega o tarda mucho?

En ese caso, envíanos un email a hola@ppumm.com con tus datos para que consultemos con Correos la incidencia. Tan pronto tengamos respuesta sobre qué ocurre con tu paquete, te lo haremos saber.